開発について

ホーム > 開発について〜品質管理体制録

品質管理体制

万全の品質管理体制で、お客様に安心と信頼の
2004年品質マネジメントシステムの国際規格ISO9001取得

2004年、品質マネジメントシステムの国際規格ISO9001を取得し、国際規格に則った製品やサービスの品質向上、およびお客様の満足度向上に努めています。
※「商品センター」は、ISO9001の適用範囲外の部署です。


商品開発

「品質管理モニター」と「第三者試験機関」による厳正な品質チェック体制で、安心と信頼の商品づくりを実現しています。
品質管理モニター
試作段階から、計三回のモニターチェックを経て、消費者目線での品質要望に適う商品開発を行っています。
第三者試験機関
大学や試験機関、検査機関のチェックとデータ検証を行い、商品の確からしさを追求しています。

市場クレーム・ご要望

一般消費者のご意見・ご要望をお受けする「お客様相談室」を設置し、頂いたお声を該当商品の問題是正・新商品開発の品質審査に反映しています。

お客様から寄せられるご意見・ご要望は、品質向上に欠かせない貴重な「声」。
その声を、該当商品の是正だけでなく、今後の商品づくりにも活かせるフローを構築しています。


メーカー各社様との協力体制

OEMメーカー各社様との協力体制により、品質マネジメント方針の共有と強化を図っています。

定期的な工場監査や、品質マネジメントの方針共有の場を設け、
メーカー各社様との協力体制を強化。品質向上につなげています。

広告表現

薬事法・景品表示法の遵守を徹底する体制。

社内のチェック体制および第三者審査機関との連携により、
法規に則った信頼できる広告表現を追求しています。


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