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「Labonetz 美振トレーナー エクサブル」回収についてのお知らせとお詫び

「Labonetz 美振トレーナー エクサブル」
回収についてのお知らせとお詫び


お客さま各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、弊社製品「Labonetz 美振トレーナー エクサブル」におきまして、「振動が変動したり途中で止まる」「電池の消耗が早い」等の機能不具合が判明いたしました。また、調査・検証の結果、消費電流増大により、電池の温度上昇・発熱する場合があることも判明いたしました。不具合の発生原因といたしましては、モーターと電源部分における設計の過誤によることを確認しております。
つきましては、当該製品の自主回収および返金をさせていただきます。
製品をお持ちのお客さまには大変お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客さま、お取引先さま並びに開発関係者の皆さまには多大なご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2019年10月17日
株式会社 ドリーム



[お客さま相談室]
フリーダイヤル:0120-559-553
受付時間:10:00-17:00(平日)


[WEBサイト]
お問い合わせフォーム


[回収対象商品]
商品名:Labonetz 美振トレーナー エクサブル
メーカー希望小売価格:19800円(税抜)

 
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