【障害情報】電話回線の通信障害について(復旧済)
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
2025年4月9日 10:30現在、弊社の代表電話回線およびFAX回線全般に通信障害が発生しております。
お客様におかれましては、ご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
不通が確認されている回線
・弊社代表電話:052-930-6021
・FAX:052-930-6031
・受注専用FAX:052-930-6028
つきましては、商品のご発注、在庫確認、商品不具合などのご連絡にお電話およびFAXをご利用いただいているお客様は、大変恐れ入りますが下記メールアドレスまでご連絡いただけますようお願いいたします。
・ご発注や在庫確認について:order@mydream.co.jp(弊社業務部)
・商品クレームや商品仕様等について…各担当営業のアドレス
・一般のお客様からのお問い合わせ先:cstmr@dream-shoppingcart.com
復旧次第あらためてご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。
追記:
2025年4月9日 16:30頃に復旧いたしました。
ご心配、ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。